La France et la vente en ligne de médicaments

La France est souvent en retard sur tous genres de choses et on le sait pertinemment.

C’est donc également le cas en ce qui est de la vente en ligne de médicaments. Voici donc qu’une infographie faisant un état de lieux sur la vente de médicaments en ligne en Europe (et plus particulièrement en France) à été réaliser en Juillet de cette année.

Cette infographie, comme vous le verrez ci-dessous, met en avant les différentes situations dans les principaux pays de l’Europe. Vous remarquerez vite le contraste entre les différentes législations nationales des divers pays. Et bien entendu vous verrez qu’en France, comme d’habitude nous sommes dans les derniers adopteurs de la démocratisation de la vente ligne de médicaments, enfin, si nous les adoptons un jour.

Et oui, car en France seuls les médicaments non soumis à prescription sont autorisés et ceci seulement depuis 2013.  Cependant ceci est encore très régularisé et vous trouverez seulement un certain nombre de sites web autorisés sur le site web de l’ordre des pharmaciens. Pour l’instant vous en trouverez d’ailleurs uniquement 193, sur l’intégralité de la France.

Cependant certains acteurs comme 1001Pharmacies.com tente tout de même de se faire une place sur ce marché très règlementé. Cependant cela ne marche pas forcément comme ils le veulent. Attaqué par le Conseil national de l’Ordre des Pharmaciens, le site 1001Pharmacies.com ne peut plus vendre de médicaments.

Lancée en juin dernier, la polémique entre le Conseil national de l’Ordre des Pharmaciens (CNOP) et le site 1001Pharmacies.com édité par la société eNova Santé a abouti sur une décision en Aout qui est très loin d’être en la faveur de 1001 Pharmacies.

En effet le Tribunal de Grande Instance de Paris vient de condamner ce dernier à suspendre son activité de vente de médicaments sous astreinte de 1000 euros par jour.

Le CNOP avait décidé de poursuivre ce site « pour tenter de faire requalifier son nouveau service de livraison de médicaments, en vente illégale de médicaments sur Internet ». Ce site n’était bien entendu pas enregistré à l’Ordre des Pharmaciens.

Le CNOP a ainsi salué la décision de justice prise en Aout par le TGI qui « confirme que le médicament n’est pas un bien de consommation comme les autres, et qu’il ne peut être dispensé en officine ou sur internet que sous certaines conditions assurant la sécurité des patients ».

« Aucune des quatre conditions nécessaires à la vente des médicaments sur Internet n’étaient respectées : le site n’avait pas d’autorisation des agences régionales de santé, il manipulait des données de santé sans hébergement agréé, il vendrait en ligne des médicaments pourtant prescrits sur ordonnance, le tout sur un site tenu par une société qui n’est pas une structure pharmaceutique » a rappelé Isabelle Adenot, Présidente du CNOP dans un communiqué le 8 Aout dernier.

Le site 1001Pharmacies.com ne peut vendre désormais que de la parapharmacie. Alors que de nombreux sites étrangers eux n’ont aucun problèmes judiciaires de ce genre. Bien sûr la santé est un sujet tout particulièrement sensible et il est très important de s’assurer que médicaments respectent bien les ingrédients et leur quantité. Cependant la vente de médicaments en ligne est un marché qui devrait être en plein boom en France. Il simplifie énormément la vie aux personnes ayant du mal à se déplacer (temporairement ou non) ou n’ayant pas de pharmacie à proximité ou de moyens de s’y rendre simplement.

Il est donc important aujourd’hui de faire un point sur l’état de l’avancement des choses en France par rapport aux autres pays européens et de découvrir ce que préconise 1001Pharmacies.com.

Où en est-on en Europe au niveau de la vente de médicaments en ligne?

Les précurseurs : l’Allemagne, le Royaume-Uni et les Pays-Bas

La France fait encore office de mauvais élève pour le secteur de la vente en ligne de médicaments. Elle copie sur la Belgique, l’Espagne et l’Italie, en ne proposant à la vente sur Internet que les médicaments sans ordonnance. Pourtant, de nombreux pays comme l’Allemagne (en 2004) et le Royaume-Uni (aussi tôt que 1999) ont adopté depuis longtemps la vente en ligne. La France reste campée sur ses positions et freine un secteur pourtant vital pour la santé des Français comme c’est le cas pour les handicapés ou les personnes âgées qui peuvent difficilement se rendre en pharmacie. Ce service serait bien entendu également pratique pour de nombreuses personnes comme les mères de familles ayant des horaires impossibles ne pouvant passer à la pharmacie que quand celle-ci est fermée ou les gens trop timides ou gênés pour se rendre en pharmacie demander des médicaments ou des produits un peu particuliers.

Les Pays-Bas ou encore le Royaume-Uni autorisent carrément la vente en ligne de tous les médicaments, soumis ou non à prescription, et ne demandent même pas l’obligation d’être adossés à une pharmacie physique comme c’est le cas en France.

Il est important de noter également quelques cas particuliers comme celui de la Suisse, où la vente en ligne n’est autorisée que pour les médicaments soumis à prescription. Mais aussi celui du Portugal, de la Suède, de la Finlande et du Danemark qui autorisent la vente en ligne de tous médicaments, soumis ou non à prescription, sous la condition que le site soit adossé à une pharmacie physique.

On constate donc que de nombreux pays sont déjà bien lancés dans la vente de médicaments en ligne!

Un taux de pénétration et de vente en France quasi nul

Nous avions déjà parler de la vente de médicaments en ligne sur le blog en Avril à l’occasion du lancement de Pharmarket (http://blog-high-tech.fr/francais-achetent-medicaments-en-ligne/). A l’époque Ifop annoncé que 15% des français achetaient déjà leurs médicaments en ligne.

Cependant même si effectivement 15% des français ont déjà un jour passé une commande internet pour des médicaments la France n’enregistre que 1% de ventes en ligne. Pourtant dans d’autres pays le taux de pénétration atteint plus de 8% de la population (comme en Allemagne et en Angleterre).

Ce pourcentage bien plus fort est essentiellement lié à une pratique bien plus répandue de l’automédication dans ces pays. Les Allemands sont en effet adeptes à plus de 40% contre 16% en France. Personnellement je suis la première à n’aller chez le médecin qu’en cas d’extrême urgence. Surtout quand je sais que je dois m’attendre à passer au moins une longue heure dans la salle d’attente. Un peu du gâchis quand c’est juste pour se faire prescrire de l’Actifed en cas de rhume.

Si les Français ne peuvent avoir accès aux médicaments en ligne en France, ils seront contraints de se tourner vers des plateformes étrangères. En effet, de nombreux acteurs comme les sites belges NewPharma et Pharmasimple sont en train de s’imposer lentement sur le marché français, au détriment des pharmaciens et des acteurs locaux.

Pour rattraper le retard il faudrait, selon eux:
– Assouplir les contraintes imposées aux pharmaciens français pour développer la vente en ligne de médicaments ;
– Permettre aux pharmacies françaises de communiquer sur Internet pour lutter à armes égales contre les pharmacies européennes ;
– Permettre aux pharmacies françaises de mutualiser leurs moyens et de créer des portails Internet communs à plusieurs officines ;
– Évangéliser auprès des consommateurs français la possibilité d’acheter en ligne des médicaments de manière sécurisée.

Et vous, avez-vous déjà acheter des médicaments en ligne ou comptez-vous le faire?

Voici l’infographie dont j’ai parlé au dessus!

Vente en ligne de médicaments